Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. 09-12 Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới. Chơi Vui Mỗi Tối
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ. Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập. Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối. Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.quà tặng 789 Club giải mã game phỏm cách tính điểm ù