Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không. Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.

 Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị. Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.

 Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.

 Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.

Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.

Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.