581o7

Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Mạng chập chờn thường gây văng game.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
Hỗ trợ
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.

Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.

Hộp Game Nhỏ

Suối Nguồn Giải Trí

Trạm Game Nhanh

Trò Chơi Rảnh Rỗi

Vui Cùng Trò Chơi

Rừng Câu Đố

Kho Câu Đố Hay

Góc Chơi Cuối Tuần

Ngôi Nhà Trò Chơi

Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải. Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Trò chơi
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch. Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.

TEL:

Vui Cùng Trò Chơi

Trạm Game Nhanh

Hành Tinh Câu Đố

Trạm Giải Đố

Hành Tinh Câu Đố

Vùng Đất Trò Chơi
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt. Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa. Trò Chơi Mỗi Ngày Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được. Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Giờ Nghỉ Vui Vẻ...

Sổ Tay Trò Chơi
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính. Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.

Sân Chơi Trí Tuệ
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Cổng Game Gia Đình Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.

Sân Game Buổi Tối
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp. Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng. Túi Game Nhỏ Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.

Trạm Vui Chơi

Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.

Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.

Trò chơi

Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.

Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.

Hỗ trợ

Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Khởi động lại ứng dụng trước. Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.

Trò chơi Trò chơi
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới. Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.

Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth. Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.

Hỗ trợ Hỗ trợ
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được. Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.

Hỗ trợ

Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Hỗ trợ